Procédure
1. Accès à la console de gestion
Rendez-vous sur https://swisscenter.com/#console et connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et mot de passe actuels.
2. Tableau de bord
Une fois connecté, vous arrivez sur le tableau de bord de l'Apanel.
3. Mon compte
Cliquez sur Mon compte dans le menu du haut.
4. Changer le mot de passe
Descendez jusqu'à la rubrique "Changer mon mot de passe". Le nouveau mot de passe doit respecter toutes ces règles :
| Règle | Exemple |
|---|
| Entre 12 et 30 caractères | MonMot2P@ss3! |
| Au moins une minuscule | a à z |
| Au moins une majuscule | A à Z |
| Au moins un chiffre | 0 à 9 |
| Au moins un caractère spécial | ^ ! , . $ # % ~ * : @ & + _ - ? |
- Champ Mot de passe → tapez le nouveau mot de passe
- Bouton
(œil) → afficher/masquer en clair - Bouton
(engrenage) → générer un mot de passe aléatoire - Champ Confirmation → retapez le même mot de passe
- Cliquez sur Sauvegarder
5. Se reconnecter
Après la sauvegarde, vous êtes déconnecté. Reconnectez-vous sur https://swisscenter.com/#console avec le nouveau mot de passe.
💡 Recommandation : Après un changement, utilisez l'option "Déconnecter toutes les sessions" dans la section "Options de sécurité".
Erreurs courantes
| Message | Cause | Solution |
|---|
| "Le mot de passe doit contenir..." | Règle non respectée | Vérifiez les 5 règles ci-dessus |
| "Les mots de passe ne correspondent pas" | Confirmation différente | Tapez le même mot de passe dans les deux champs |
| Impossible de se reconnecter | Cache navigateur | Utilisez une fenêtre privée ou effacez le cache |
Article ID: 180, Created: 7/1/2026 at 9:55 AM, Modified: 7/1/2026 at 9:56 AM